Buchungsbedingungen

Exklusive Feier: Anzahlung, Bezahlung, Änderungen, Stornierung und Regeln.

Diese Bedingungen gelten für Geburtstagsbuchungen auf dem miniFU-Spielplatz im FU Café (Puerto de la Cruz) ab dem 19. Oktober 2026. Mit der Buchung in unserem Online-Kalender akzeptierst du sie. Maßgeblich ist die spanische Fassung.

1. Die Exklusive Feier

  • Der Spielplatz gehört zweieinhalb Stunden nur deiner Feier: Montag bis Samstag von 16:00 bis 18:30 Uhr, Samstag und Sonntag von 11:30 bis 14:00 Uhr.
  • 10 bis 35 Kinder. Die Erwachsenen haben einen reservierten Bereich auf der vorderen Terrasse des FU Café.
  • Mindestumsatz 250 €, Anzahlung inklusive. Dazu zählt alles: die Kindermenüs und alles, was die Erwachsenen im FU Café bestellen.
  • Die Feier auf dem Spielplatz endet um 18:30 Uhr (bei einer Feier am Vormittag um 14:00 Uhr). Nach einer Feier am Nachmittag ist der Spielplatz ab 18:45 Uhr wieder für alle geöffnet.

2. Buchung und Anzahlung

  • Du buchst den Termin in unserem Online-Kalender. Der Termin wird 48 Stunden für dich vorgemerkt.
  • In diesen 48 Stunden zahlst du 100 € Anzahlung, online (PayPal oder Karte) oder im FU Café. Die Buchung ist bestätigt, sobald die Anzahlung bei uns ist.
  • Kommt die Anzahlung nicht rechtzeitig, melden wir uns und geben dir höchstens 24 Stunden mehr. Danach wird die Buchung storniert und der Termin wieder frei.
  • Die Anzahlung wird vom Gesamtbetrag abgezogen.

3. Details und Änderungen

  • Du schickst uns die Details der Feier (Anzahl der Kinder, Menüs, Extras und Allergien) spätestens 10 Tage vorher.
  • Änderungen sind bis 4 Tage vor der Feier möglich. Danach werden keine Änderungen mehr angenommen und das Gebuchte wird berechnet, auch wenn weniger Kinder kommen.
  • Der Mindestumsatz von 250 € gilt bei jeder Änderung.

4. Preise und Schlusszahlung

  • Die Menüs werden pro Kind berechnet, auch das Menü für das Geburtstagskind. Freitag bis Sonntag und an Feiertagen 2 € mehr pro Kind. Das Menü DIVER-NATUR gibt es glutenfrei für 2 € mehr pro Kind. Die anderen Menüs gibt es nicht glutenfrei.
  • Der Rest wird am Ende der Feier im FU Café bezahlt, bar oder mit Karte.

5. Stornierung

  • Stornierst du 15 Kalendertage oder früher vor der Feier (der 15. Tag zählt mit), bekommst du die Anzahlung auf demselben Zahlungsweg zurück.
  • Stornierst du weniger als 15 Tage vorher, wird die Anzahlung nicht erstattet.
  • Zum Stornieren schreib an contacto@parqueminiFU.com oder per WhatsApp an +34 682 214 010, mit Name und E-Mail der Buchung.
  • Belegte Fälle höherer Gewalt prüfen wir einzeln.
  • Sagen wir die Feier ab, erstatten wir die volle Anzahlung. Eine weitere Entschädigung gibt es nicht.
  • Da es sich um eine Freizeitdienstleistung zu einem festen Termin handelt, besteht kein Widerrufsrecht (Art. 103 Buchst. l des spanischen Verbraucherschutzgesetzes, Real Decreto Legislativo 1/2007). Es gelten diese Stornobedingungen.

6. Extras

  • Kostümfiguren, Zauberer oder Clown und Piñata buchst du mindestens zwei Wochen vorher, je nach Verfügbarkeit. Die Preise stehen auf der Geburtstagsseite.
  • Extras werden mit der Schlussrechnung bezahlt. Bis 4 Tage vor der Feier kannst du sie kostenlos absagen, danach werden sie berechnet.
  • Die Piñata kommt mit Füllung, ohne Konfetti. Konfetti und Glitzer sind nicht erlaubt.
  • Externe Dienstleister, die die Familie beauftragt, sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt und nur, wenn wir diese Leistung nicht selbst anbieten.

7. Essen, Getränke und Allergien

  • Mitgebracht werden darf nur die Geburtstagstorte und, im unten beschriebenen Fall, das Essen für ein Kind mit Allergie. Alles andere Essen und Trinken kommt vom FU Café. Für die Torte und alles, was die Familie mitbringt, ist die Familie verantwortlich.
  • Die Getränke der Kindermenüs sind für die eingeladenen Kinder. Die Erwachsenen bestellen von der Karte des FU Café.
  • Wir geben dir schriftlich die Informationen zu den 14 Allergenen jedes Menüs. Frag uns danach, wenn du buchst oder uns die Details der Feier schickst.
  • Hat ein Kind eine Allergie oder Unverträglichkeit, teile uns das schriftlich mit den Details der Feier mit. Wir sagen dir klar, was wir für das Kind zubereiten können und ob ein Risiko durch Kontakt mit einem bestimmten Allergen besteht.
  • Können wir eine Allergie nicht sicher berücksichtigen, darfst du das Essen für dieses Kind mitbringen. Dafür ist die Familie verantwortlich.

8. Regeln auf dem Spielplatz

  • Unser Team begleitet die Kinder auf dem Spielplatz. Eltern oder Erziehungsberechtigte bleiben während der ganzen Feier für ihre Kinder verantwortlich.
  • Die Kinder bleiben im Spielbereich und an den zugewiesenen Tischen.
  • Auf der Terrasse wird nicht gerannt, es werden keine Steine aufgesammelt und niemand klettert auf das Boot oder die Bühne. Aus Rücksicht auf die Nachbarn achten wir auf eine moderate Lautstärke.

9. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen: contacto@parqueminiFU.com oder WhatsApp +34 682 214 010. Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) liegen im FU Café aus.

Stand: 23. Oktober 2026.